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天地书房 -如何赢得顾客的心

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如何赢得顾客的心书籍详细信息

  • ISBN：9787801790958
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2002-11-01
  • 页数：320
  • 价格：22.00元
  • 纸张：暂无纸张
  • 装帧：暂无装帧
  • 开本：暂无开本
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
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内容简介：

《如何赢得顾客的心:世界上最棒的客户服务案例》有两大特点：第一就是《如何赢得顾客的心:世界上最棒的客户服务案例》里所有的服务观念和服务技巧都是来自于世界一流的推销大师、推销训练大师的实际经验。他们经由这些观念、方法而成就今天辉煌的事业。这些方法对他们有用。同样对你也一定有用。

第二就是《如何赢得顾客的心:世界上最棒的客户服务案例》没有空洞的理论和说教，而是真实有效的案例。经由这些服务案例来阐述世界上最有效的客户服务法则。

书籍目录：

序言

第一章 如何使推销越来越轻松

第二章 如何永远地留住你的顾客

第三章 如何争取正在流失的顾客

第四章 如何处理顾客的抱怨

第五章 如何提高顾客的满意度

第六章 如何塑造顾客的忠诚度

第七章 如何不断地赢得新顾客

第八章 21世纪客户服务必解问题

附录

后记

作者介绍：

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出版社信息：

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其它内容：

书籍介绍

《如何赢得顾客的心:世界上最棒的客户服务案例》有两大特点：第一就是《如何赢得顾客的心:世界上最棒的客户服务案例》里所有的服务观念和服务技巧都是来自于世界一流的推销大师、推销训练大师的实际经验。他们经由这些观念、方法而成就今天辉煌的事业。这些方法对他们有用。同样对你也一定有用。

第二就是《如何赢得顾客的心:世界上最棒的客户服务案例》没有空洞的理论和说教，而是真实有效的案例。经由这些服务案例来阐述世界上最有效的客户服务法则。

书籍真实打分

  • 故事情节：6分

  • 人物塑造：6分

  • 主题深度：5分

  • 文字风格：3分

  • 语言运用：4分

  • 文笔流畅：7分

  • 思想传递：5分

  • 知识深度：7分

  • 知识广度：6分

  • 实用性：3分

  • 章节划分：3分

  • 结构布局：8分

  • 新颖与独特：5分

  • 情感共鸣：8分

  • 引人入胜：8分

  • 现实相关：9分

  • 沉浸感：7分

  • 事实准确性：8分

  • 文化贡献：8分

网站评分

  • 书籍多样性：3分

  • 书籍信息完全性：7分

  • 网站更新速度：5分

  • 使用便利性：3分

  • 书籍清晰度：8分

  • 书籍格式兼容性：8分

  • 是否包含广告：4分

  • 加载速度：4分

  • 安全性：3分

  • 稳定性：3分

  • 搜索功能：5分

  • 下载便捷性：7分

下载点评

  • 内涵好书(569+)
  • 已买(568+)
  • 无颠倒(595+)
  • 一般般(515+)
  • 品质不错(274+)
  • 无水印(395+)
  • 四星好评(433+)
  • 方便(250+)
  • 无缺页(312+)
  • 体验差(276+)
  • 情节曲折(329+)

下载评价

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ISBN：9787801790958
出版社：暂无出版社
出版日期：2002-11-01
作者：暂无作者
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