专业服务营销 (美)迈克舒尔茨 约翰E杜尔 ,屈 企业管理出版社【正版保证】 azw3 lrf 下载 百度云 夸克云 snb pdf kindle

《专业服务营销》为企业提供久经实践检验及研究论证的营销策略和方案，为企业制定的经营决策提供强有力的支持，指导企业实施正确的工作计划、财务预算、人事安排，使人尽其才、物尽其用，实现企业经营效益化。同时，引导企业了解专业服务行业的经营理念和发展方向。本书中的五个关键议题是企业谋求发展不可或缺的根本要素：

根据企业的具体情况，制定个性化的市场营销和业务发展策略;

建立的企业品牌和良好的商业信誉，确保行业领导地位，击败竞争对手，提升客户满意度;

制定企业营销宣传计划，确保经营决策的先进性以及企业对客户的强大吸引力;

制定客户开发策略，获取更多新客户的青睐;

培养销售人才，营造积极进取、充满热情、强势有效、确保成功的企业文化，建设吸引客户的强大磁场。

介绍

章 市场营销对公司的作用

第二章 市场营销策划

第三章 导致制定糟糕的市场营销战略的关键因素

第四章 客户开发和市场营销策划的七个杠杆

第五章 如何看待收费和定价

第六章 不要担心竞争对手（让他们对你感到恐惧）

第七章 “完成任务”文化

第八章 什么是品牌？品牌有什么重要性？

第九章 品牌宣传策略三要素

第十章 揭示你的品牌关键属性

第十一章 你的公司，你的品牌

第十二章 提高品牌知名度

第十三章 对追求独特及其他不良营销行为的建议

第十四章 品牌建设和市场营销宣传

第十五章 成为思想的领导者

第十六章 市场营销宣传与客户开发策略

第十七章 客户开发简介

第十八章 客户开发中的价值与邀约

第十九章 持续性客户开发与客户关系培养案例

第二十章 目标客户管理

第二十一章 RAIN销售

第二十二章 营销网络，关系，信任与价值

第二十三章 积极，激情与强势销售

迈克·舒尔茨，韦尔斯利希尔集团副总裁，专业服务企业市场营销、业务开发顾问及著名演讲人。他负责RainToday.com网站的出版发行工作，为专业服务企业提供先进的经营思路、卓有成效的营销建议，以及强大的业务开发工具。此外，他还开办了专业服务博客（ServicesInsiderBlog）和播客系列，用以宣传自己的研究理念，加强与业界人士的沟通交流。

约翰·杜尔，韦尔斯利希尔集团副总裁，从事专业服务领先性研究与实践达三十年之久。他是专业服务领域的著名营销顾问、演讲家和作家。

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自2002年菲利普?科特勒《专业服务营销》后内容最全面的专业服务营销宝典，专业服务行业的读物！

书籍介绍

《专业服务营销:世界顶级服务型公司的成功之道》内容简介：《专业服务营销》为企业提供久经实践检验及研究论证的营销策略和方案，为企业制定最有效的经营决策提供强有力的支持，指导企业实施正确的工作计划、财务预算、人事安排，使人尽其才、物尽其用，实现企业经营效益最大化。同时，引导企业了解专业服务行业最新的经营理念和发展方向。《专业服务营销:世界顶级服务型公司的成功之道》中的五个关键议题是企业谋求发展不可或缺的根本要素：

•根据企业的具体情况，制定个性化的市场营销和业务发展策略;

•建立优秀的企业品牌和良好的商业信誉，确保行业领导地位，击败竞争对手，提升客户满意度;

•制定企业营销宣传计划，确保经营决策的先进性以及企业对客户的强大吸引力;

•制定客户开发策略，获取更多新客户的青睐;

•培养金牌销售人才，营造积极进取、充满热情、强势有效、确保成功的企业文化，建设吸引客户的强大磁场。

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Professional Services Marketing: How the Best Firms Build Premier Brands, Thriving Lead Generation Engines, and Cultures of Business Development Succe