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内容简介：
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
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书籍介绍
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
网站评分
书籍多样性：7分
书籍信息完全性：7分
网站更新速度：9分
使用便利性：4分
书籍清晰度：6分
书籍格式兼容性：9分
是否包含广告：7分
加载速度：7分
安全性：4分
稳定性：8分
搜索功能：6分
下载便捷性：4分
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下载评价
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五星好评哦
- 网友 隗***杉：
挺好的，还好看！支持！快下载吧！
- 网友 邱***洋：
不错，支持的格式很多
- 网友 曾***玉：
直接选择epub/azw3/mobi就可以了，然后导入微信读书，体验百分百！！！
- 网友 融***华：
下载速度还可以
- 网友 陈***秋：
不错，图文清晰，无错版，可以入手。
- 网友 益***琴：
好书都要花钱，如果要学习，建议买实体书；如果只是娱乐，看看这个网站，对你来说，是很好的选择。
- 网友 冯***卉：
听说内置一千多万的书籍，不知道真假的
- 网友 索***宸：
书的质量很好。资源多
- 网友 屠***好：
还行吧。
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书籍真实打分
故事情节：5分
人物塑造：4分
主题深度：4分
文字风格：7分
语言运用：6分
文笔流畅：8分
思想传递：7分
知识深度：4分
知识广度：6分
实用性：4分
章节划分：9分
结构布局：7分
新颖与独特：3分
情感共鸣：8分
引人入胜：6分
现实相关：7分
沉浸感：6分
事实准确性：8分
文化贡献：6分