护理管理学 全国医药高职高专规划教材（供护理及相关医学专业用） azw3 lrf 下载 百度云 夸克云 snb pdf kindle

本书涵盖护理管理和护理研究两部分，以护理管理的介绍与阐述为主。全书共分为十二章，内容包括管理学与护理管理学的基本理论、方法及其发展；护理管理职能过程的计划、组织、人力资源管理、领导、控制及相关的知识与技能(激励、协调)；护理质量管理；护理管理与法律；后一章，简单介绍了护理研究的基本理论、基本方法，以及护理论文的撰写方法。每章之后附有思考题，有的还附有案例分析，充分体现了理论与实践的结合，并力求培养学生解决问题、分析问题的能力及评判性思维的能力。

章 绪论

节 管理与管理学概述

第二节 护理管理学概述

第三节 护理管理者面临的挑战

第二章 管理理论与管理原理

节 古代的管理思想

第二节 古典管理理论

第三节 行为科学理论

第四节 现代管理理论

第五节 管理原理及原则

第三章 计划

节 计划概述

第二节 目标和目标管理

第三节 时间管理

第四章 组织

节 组织概述

第二节 组织结构

第三节 组织设计

第四节 我国卫生组织系统与护理组织系统

第五节 组织文化

第五章 人力资源管理

节 人力资源管理概述

第二节 护理人员配备

第三节 护理人员的招聘与培训

第四节 护理人员职僕生涯规划

第六章 领导

节 领导概述

第二节 领导理论

第三节 授权

第四节 决策

第七章 激励

节 激励概述

第二节 激励理论

第三节 激励艺术

第八章 协调

节 沟通

第二节 冲突

第三节 协调

第九章 控制

第十章 护理质量管理

第十一章 护理管理域法律

第十二章 护理研究

参考文献

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章 绪论

第二节 护理管理学概述

一、护理管理的概念与作用

（一）护理管理的概念

世界卫生组织（WHO）认为护理管理的定义是：护理管理（nursing management）是为提高人类健康水平，系统地发挥护士的潜在能力及有关人员或设备、环境及社会活动作用的过程。美国护理管理学家斯万斯波戈（Swansburg）提出：护理管理是有效地利用人力和物力资源，以促进护理人员为患者提供高质量护理服务的过程。美国护理管理专家吉利斯（Gillies）认为，护理管理者若能具备规划、组织、领导、控制的能力，对人力、财力、物力、时间能做到经济有效的运用，就能达到效率并收到效果。

我们认为，护理管理是护理管理者是运用管理学的原理和方法，通过科学的计划、组织、人员管理、领导和控制的管理过程，协调护理工作诸要素（人员、技术、设备、物资、信息、时间等）为服务对象提供质的护理服务的过程。护理管理是以提高护理质量和工作效率为目的的活动过程。

（二）护理管理的作用

护理管理是医院管理的重要组成部分，护理管理水平直接反映了医院的管理水平和医疗质量。高质量的护理管理可使门诊和病房井然有序，清洁安静；各种物资设备保持在随时备用和性能良好状态；病人休养治疗环境好；病人身心处于状态，接受准确、及时、连续的治疗和护理；医患关系融洽信任；各科室之间、医护之间、各部门之间协同工作；环境卫生达到规定要求，减少医院内感染发生；护理人员在护理教学、科研、预防、保健中的作用发挥得更积极有效，护理工作达到更高、更新、更广、更深的“大质量观”水平。

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