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本书对15年来关于问题解决的研究与实践做了全面、近期新的探讨。第一部分描述了6种不同的问题类型以及解决它们的方式方法。第二部分介绍了7种不同的案例应用目的或者说7种不同的功能。第二部分还描述了为支持问题解决而需建构案例的方法。第三部分介绍了多种解决问题和研究案例时所需的认知技能。最后，第四部分描述了几种评估问题解决的方法。

图目录

表目录

译序

致读者

前言

致谢

缩写

第1章有哪些不同的问题类型

第一部分

各类问题的设计模型

第2章故事问题

第3章决策问题

第4章诊断与故障排除问题

第5章策略绩效问题

第6章政策问题

第7章设计问题

第二部分

案例：问题解决学习环境中的“积木”

第8章问题解决案例

第9章工作实例：良构问题的案例

第10章案例研究：劣构问题的案例

第11章类比案例

第12章先前经验案例

第13章不同观点的案例

第14章模拟案例

第三部分

问题解决的认知技能

第15章定义问题：问题图式

第16章类比比较问题

第17章理解问题的因果关系

第18章问题解决的提问策略

第19章问题建模

第20章学会解决问题的论证方法

第21章问题解决的元认知管理

第四部分

评估问题解决

第22章评估问题解决

参考文献

索引

译后记

戴维·H·乔纳森(David H.Jonassen,1947-2012)，国际教育技术领域著名学者，美国密苏里大学教育心理与学习技术学院荣誉教授。曾在美国宾夕法尼亚州立大学、科罗拉多大学、北卡罗来纳大学等大学任教，还曾先后在新加坡南洋理工大学、挪威卑尔根大学、奥地利格拉茨大学信息处理研究所以及英格兰赫瑞瓦特大学计算机支持学习研究所等多所大学或国际研究机构任教或访问。他还曾在美国教育传播与技术协会、美国教育研究协会学习与教学部、基于计算机的教学系统开发委员会等多家专业协会和研究机构任职。

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运用模拟的最大优势是能够在没有人身伤害的前提下从错误中学习。

在所有的模拟器中，很重要的一步就是让学习者在证实这些预测之前就进行一定的假设和验证。你所能做的最糟糕的事情就是为学习者提供一系列的行为列表以保证他们获得正确答案。让他们尝试不同的操作和错误，当一个实验失败之后，那就是真正的有意义学习的开始。

Schank（1990）认为人类的智力无非是一种有索引故事的心智图书馆。

故事是“人类给他们的世事和个体行动的经验赋予意义的手段”（Polkinghorne，1988，p.11）。种种文明通过不同类型故事延续了自身的存在，其中包括神话、童话故事还有历史。人类似乎有种天生的能力和倾向，将自己的经验以故事的形式组织和呈现出来。一个理由是，由于构架经验的叙述方式，故事需要较少的认知努力（ Bruner，1990）。作为文化的一部分，有必要把大量存在于该文化的故事联系起来。在我们的日常生活和职业生涯中，我们都被故事所包围。

以有意义的方式使用认知灵活的超文本依赖于一个有意义的待解决问题（见第8章），这个问题需要学生从不同的角度去理解它。决策和政策问题也许是最适合使用不同观点的案例。这些案例应被用来帮助确定问题的性质，并研究替代解决方案。从案例、观点、主题和理论获得的信息应该被用来帮助学生建构观点论据以支持他们的解释或解决方案（参见第20章）。

在学习问题解决的过程中，提问可以有效地起到脚手架的作用。虽然文献中对于脚手架的界定不一，我认为脚手架代表了教师或者教学系统对于任务本身所进行的一些操纵，包括为学习者完成部分任务从而弥补学习者完成该部分任务的能力的不足，提供认知工具来帮助学习者完成任务或者调整任务的性质或难度。

书籍介绍

《学会解决问题：支持问题解决的学习环境设计手册》对15年来关于问题解决的研究与实践做了全面、**的探讨。

**章描述了不同的问题类型、问题解决者之间的个体差异以及解决问题时所处的情境。**部分描述了6种不同的问题类型以及解决它们的方式方法。第二部分超越案例设计的传统探讨，介绍了7种不同的案例应用目的或者说7种不同的功能，以及问题解决学习环境的基本构成，还描述了为支持问题解决而需建构案例的方法。第三部分介绍了多种解决问题和研究案例时所需的认知技能。*后，第四部分描述了几种评估问题解决的方法。